От идея до мащабируема облачна платформа за управление на бизнеса
Дигитализацията вече не е конкурентно предимство. Тя е необходимост.
Все повече компании търсят софтуер, който да автоматизира процесите им, да спести време на екипа и да намали човешките грешки. Именно тази нужда стоеше в основата на разработването на Creative Digital Accounting (CDA) – софтуер за фактуриране и наша собствена SaaS платформа за управление на бизнеса.
Проектът започна като модерен софтуер за фактуриране, но още в самото начало знаехме, че целта е много по-голяма.
Искахме да изградим платформа, която постепенно да се превърне в цялостна ERP и CRM система, способна да управлява почти всички процеси в една компания.
Защо разработихме собствен SaaS продукт
В продължение на години работехме с различни фирми от разнообразни отрасли.
Почти всяка компания се сблъскваше със сходни проблеми:
- използване на множество различни системи;
- липса на автоматизация;
- ръчно въвеждане на информация;
- дублиране на данни;
- трудна комуникация между отделите.
Вместо да разработваме поредния счетоводен софтуер, решихме да създадем модерна облачна платформа, която да може да се развива постоянно и да отговаря на реалните нужди на бизнеса.
Започнахме с най-важното – фактурирането
Всяка фирма издава документи. Затова именно фактурирането беше логичната отправна точка.
В платформата разработихме функционалности за:
- фактури;
- проформа фактури;
- кредитни известия;
- дебитни известия;
- оферти;
- складови операции;
- протоколи;
- клиентски профили;
- фирмени профили;
- автоматично номериране;
- управление на ДДС;
- отчети;
- статистики.
Всички тези процеси работят в една обща система, без необходимост от използване на множество различни приложения.
UX е по-важен от броя функции
При разработката направихме нещо, което често липсва при бизнес софтуерите. Поставихме потребителя на първо място.
Повечето счетоводни системи са изграждани преди повече от десетилетие и интерфейсът им трудно отговаря на очакванията на съвременния потребител.
Затова изградихме CDA с няколко основни принципа:
- минимален брой действия;
- логична навигация;
- максимално изчистен интерфейс;
- бърза работа без излишни прозорци;
- адаптивност за различни устройства;
- лесно обучение на нови служители.
Целта ни беше дори човек без технически опит да започне работа със системата още през първите минути.
Използването на AI във фактурирането
Изкуственият интелект постепенно променя начина, по който компаниите работят.
Още при разработването на CDA заложихме архитектура, която позволява интегрирането на AI функционалности.
Сред посоките, по които работим, са:
- автоматично разчитане на документи;
- интелигентно попълване на данни;
- автоматични предложения при създаване на документи;
- анализ на разходите;
- прогнозиране на продажби;
- откриване на потенциални грешки;
- автоматично категоризиране на операции;
- интелигентни справки за управителя.
Вярваме, че през следващите години AI няма да замени счетоводителите, а ще им помогне да работят значително по-бързо и ефективно.
От счетоводен софтуер към ERP система
Още при проектирането на архитектурата планирахме платформата като модулна система.
Това означава, че към нея могат постепенно да бъдат добавяни нови функционалности без необходимост от цялостно пренаписване.
Сред модулите, които развиваме, са:
- CRM;
- ERP;
- управление на проекти;
- складови наличности;
- управление на поръчки;
- управление на клиенти;
- договори;
- задачи;
- вътрешна комуникация;
- анализи и BI панели;
- автоматизации;
- известия;
- мобилно приложение.
Така една компания може да управлява всички свои процеси от едно място.
Разработваме не само CDA
Опитът, който натрупахме при изграждането на Creative Digital Accounting, ни позволи да изградим собствена методология за разработване на SaaS платформи.
Днес Creative Digital Tower разработва различни видове бизнес системи, включително:
- SaaS платформи;
- CRM системи;
- ERP системи;
- B2B портали;
- B2C платформи;
- вътрешнофирмени системи;
- онлайн резервационни системи;
- клиентски портали;
- складови системи;
- системи за управление на документи;
- специализиран софтуер според конкретните нужди на бизнеса.
Вместо да предлагаме готови решения, изграждаме системи, които са съобразени с начина на работа на всяка компания.
Архитектура, която позволява развитие
При SaaS продуктите едно от най-важните решения е архитектурата.
Още в началото заложихме система, която позволява:
- добавяне на нови модули;
- интеграции с външни услуги;
- различни потребителски роли;
- API свързаност;
- висока производителност;
- възможност за международно развитие.
Това прави платформата готова за бъдещи надграждания без необходимост от цялостно пренаписване.
Защо разработваме собствен софтуер
Създаването на собствен SaaS продукт ни дава нещо изключително ценно.
Всеки ден работим по реална система с реални потребители.
Това означава, че постоянно анализираме:
- поведението на потребителите;
- конверсиите;
- производителността;
- сигурността;
- UX решенията;
- автоматизациите.
Този практически опит използваме и при всички останали софтуерни проекти, които разработваме за наши клиенти.
Creative Digital Accounting
Creative Digital Accounting е много повече от платформа за фактуриране.
Това е проект, който демонстрира начина, по който в Creative Digital Tower подхождаме към разработката на бизнес софтуер – със стратегическо планиране, модулна архитектура, отличен UX и мисъл за бъдещото развитие.
Независимо дали става въпрос за CRM система, ERP платформа, SaaS продукт или специализиран софтуер, вярваме, че най-добрите решения се създават тогава, когато технологията работи в полза на бизнеса, а не обратното.
